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“Phil Welcome” dá as boas-vindas no hotel Pullman São Paulo Vila Olímpia

“Phil Welcome” é o mais novo integrante do staff do Pullman São Paulo Vila Olímpia, hotel em localização estratégica na capital paulista.

A partir de agora, o robô concierge, uma parceria entre AccorHotels e PluginBot, recebe com carinho e dá dicas da cidade aos hóspedes.

Além de informações específicas do hotel e da região, “Phil Welcome”, cujo nome faz um trocadilho com o slogan “Feel Welcome” (sinta-se bem-vindo) da AccorHotels, está aprendendo a conversar também sobre assuntos íntimos.

Com o robô, a proposta do Pullman São Paulo Vila Olímpia é se aproximar ainda mais dos hóspedes, oferecendo experiências inovadoras.

Erwan Le Goff, Vice-Presidente de Tecnologia da Informação da AccorHotels na América do Sul, explica: “o Phil é um dos nossos vários projetos em automação e, mais do que isso, em inteligência artificial. Quando falamos em tecnologia, não nos preocupamos apenas com a infraestrutura de cabos, sinais, redes e softwares. Na AccorHotels, tecnologia é cada vez mais um produto final com foco específico na experiência do cliente”

O robô concierge “Phil Welcome” é a realidade e o futuro da AccorHotels, que passa a oferecer o melhor nível de hospitalidade aos clientes.

Fonte: AccorHotels – imagens: divulgação e arquivo pessoal (07/12/2018)

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