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PayPal revela: mais de 84% dos brasileiros compram por smartphone ou tablet

No ano passado, o número de solicitações via dispositivos móveis cresceu além dos 35%, e praticamente 1/4 das vendas de e-commerce no Brasil se deu por smartphones ou tablets.

Os chamados M-Consumidores (público que compra pelo dispositivo móvel) aparecem de maneira relevante em todos os segmentos, desde serviços até viagem e turismo.

De acordo com o IBGE, 92,1% do acesso à rede já acontece por smartphones ou tablets. Mesmo assim, os números apresentados na pesquisa realizada pela Opinion Box mostram que ainda há muito para crescer.

Segundo o estudo encomendado por PayPal, 30% da população brasileira tem o hábito de iniciar uma compra no celular, finalizando-a no computador. E 20% afirmou que faz o caminho inverso.

A categoria campeã de compras nos dispositivos móveis é Serviços, que inclui aplicativos de transporte, comida, recarga de bilhete único e celular, totalizando 84%.

76% da amostra apontou Produtos como a segunda categoria da lista, como produtos de farmácia, supermercado, vestuário, livros, papelaria, entre outros.

Em terceiro lugar está a categoria Compras Pontuais, incluindo compras de móveis, eletrônicos, eletrodomésticos e afins, alcançando 75% das respostas múltiplas. Viagem e Turismo está na última posição com 55%.

Opinion Box quis saber ainda qual é a forma de pagamento mais utilizada pelos M-Consumidores, e o cartão de crédito foi o mais citado – 69% do público usa o cartão para parcelar compras na categoria Viagem e Turismo.

PayPal é a carteira digital mais citada dentro de Consumo Digital por 33% dos entrevistados. Viagem e Turismo aparece na segunda posição com 32% dos brasileiros.

Os M-Consumidores se consideram consumidores planejados. Dentro da categoria Viagem e Turismo, por exemplo, 86% garante planejar antes da realização da compra de fato.

O estudo também aponta que é muito mais fácil comprar via mobile na categoria Serviços (72%), e a experiência de compra com Viagem e Turismo é a mais difícil de todas. Acesse a pesquisa clicando aqui!

Fonte: PayPal | Opinion Box – imagens: divulgação (28/03/2018)

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One thought on “PayPal revela: mais de 84% dos brasileiros compram por smartphone ou tablet

  1. depforce disse:

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